في Wakkiez، نسعى لتقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة من لحظة الطلب وحتى استلام المنتج.
نحن نعمل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول طلباتكم بأمان وفي الوقت المحدد.
شركات الشحن المعتمدةيتم توصيل الطلبات من خلال شركات الشحن التالية:
أرامكس – سمسا – سبل (البريد السعودي)
ويغطي الشحن جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
كما سنوفر قريبًا خدمة الشحن الدولي لدول الخليج وخارج المملكة.
قد تختلف المدة في بعض الحالات الخاصة أو فترات الضغط الموسمية.
بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن، يتم إرسال رقم تتبع (Tracking Number) إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لتمكينه من متابعة حالة الشحنة حتى الاستلام.
في حال لم يتمكن المندوب من تسليم الشحنة (بسبب خطأ في العنوان أو عدم الرد):
يمكن للعميل اختيار استلام الطلب بنفسه من أحد فروع شركة الشحن في حال كانت الخدمة متوفرة لديهم.
خلال فترات المواسم مثل الأعياد، رمضان، أو التخفيضات الكبرى، قد يحدث تأخير بسيط في مواعيد التوصيل نظرًا لزيادة حجم الطلبات على شركات الشحن.
نوفر جميع وسائل الدفع الآمنة والمعتمدة، وتشمل:
مدى – فيزا – ماستر كارد – أبل باي – تابي – تمارا – الدفع عند الاستلام.
في حال وجود أي استفسار حول حالة الطلب أو التوصيل، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا
أو عبر خدمة العملاء.
